BTC/WRUB
668667 | 617549
BTC/WUSD
12602 | 9112
BTC/WEUR
10568 | 9418
ETH/WEUR
215 | 196
XLM/WRUB
6.52 | 4.8
LTC/WRUB
6085 | 5533
ETH/WRUB
14956 | 12393
LTC/WUSD
97.97 | 80.16
LTC/WEUR
93 | 85
PZM/WRUB
19.16 | 8.91
XRP/WRUB
22 | 17
ETH/WUSD
215 | 201
DSH/WRUB
7471 | 6492
DSH/WUSD
139 | 86
BCC/WRUB
22519 | 16852
PPC/WRUB
31 | 15
Политика возврата денег

WALLBTC s.r.o.

Директор

Анатолий Бердников

«01» декабря 2018 г.

WALLBTC s.r.o.

Политика возврата цифровых активов и денежных средств

1. Если в адрес WALLBTC поступают денежные средства или цифровая валюта, в размере, отличающемся от указанного Пользователем в заявке, WALLBTC делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению средств. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, WALLBTC расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются Пользователю, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода, согласно тарифам, указанными на официальном сайте WALLBTC.

2. В случае, когда цифровые активы не отправляются WALLBTC на указанные реквизиты Пользователя в течение 24 часов, Пользователь имеет право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат цифровых активов  или денежных средств в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата цифровых активов выполняется WALLBTC в том случае, если средства еще не были переведены на указанные реквизиты Пользователя. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине WALLBTC, он не несет за них ответственности.

3. Если цифровые активы не поступают от Пользователя на счет WALLBTC в течение указанного срока, с момента подачи заявки Пользователем, соглашение между сторонами расторгается WALLBTC с одной стороны. Пользователь может об этом не уведомляться. Если цифровые активы поступают в адрес WALLBTC после указанного срока, то такие средства переводятся обратно на счет Пользователя, причем все комиссионные расходы, связанные с переводом, вычитаются из данных средств.

4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине расчетной системы, WALLBTC не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а WALLBTC оказывает свою содействие по мере своих возможностей в рамках закона.

5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу сервисов WALLBTC, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Пользователь не согласен с перерасчетом, он имеет право расторгнуть договор и цифровые активы перечисляются на реквизиты, указанные Пользователем.

6. В случае пользования сервисами WALLBTC, Пользователь полностью соглашается с тем, что WALLBTC несет ограниченную ответственность, в размере полученных цифровых активов и денежных средств и не дает дополнительных гарантий Пользователю, а также не несет перед ним дополнительной ответственности.

7. Пользователь обязуется выполнять нормы, соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода WALLBTC.

8. WALLBTC не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе цифровых активов том случае, если Пользователь указал при подаче заявки неверные реквизиты.

9. В течение 24 часов с момента исполнения обмена цифровых активов WALLBTC дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.

10. В случае, когда в процессе обработки заявки Пользователя возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению WALLBTC условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства WALLBTC ответственности не несет.

11. Возврат цифровых активов и денежных средств осуществляется на основании заявления Пользователя с указанием следующей информации: персональные данные пользователя- фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактная информация (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты); указание логина; реквизиты счета и/или учетной записи (электронного кошелька) на который (которые) необходимо произвести возврат, соответствующие виду актива (активов), числящихся на балансе Пользователя. Заявление направляется по адресу WALLBTC S.R.O. Lublaňská 267/12 Vinohrady, 120 00 Praha 2.